Vos questions sur le Palais Hassoun, en clair

Le Palais Hassoun est un palais indo-mauresque privé et son domaine de jardins, à Oulad Hassoune, à 25 km de Marrakech sur la route de Fès. Il compte 11 clés : 9 chambres et suites au palais et 2 villas de jardin, dans 2 hectares de jardins autour de 1 700 m² d'arcades, de coupoles et de salons. Il se réserve chambre par chambre, ou se privatise entièrement pour un seul groupe à la fois.

Le Palais Hassoun est à 25 km de Marrakech, sur la route de Fès, et à 10 km de la Palmeraie. Le « km 18 » de l'adresse postale est une borne de la route de Fès, pas la distance depuis la ville. Le domaine est assez loin pour le silence, et assez près pour aller dîner dans la médina.

Le Palais Hassoun compte 11 clés. Neuf sont au palais : quatre chambres Deluxe d'environ 46 m² et deux Junior Suites d'environ 54 m², côté jardin, deux Orientale Loft Suites d'environ 80 m², et la Suite Royale d'environ 120 m² sur le toit-terrasse. Les deux autres sont des villas de jardin d'environ 80 m² chacune, avec un salon de 40 m² sous la véranda et une piscine privée, à l'écart parmi les palmiers.

Le Palais Hassoun accueille 22 personnes dans ses 11 clés : les chambres et suites du palais et les deux villas de jardin. Le petit-déjeuner est compris avec chaque clé. Pour un mariage ou un événement plus grand, la maison coordonne l'hébergement des autres invités dans la Palmeraie et à Marrakech, et organise les transferts.

Le domaine s'étend sur 2 hectares de jardins autour de 1 700 m² de palais bâti : arcades, coupoles, salons, terrasses et la grande piscine. Il affiche un bilan écologique positif, avec une centrale solaire sur le toit et son propre compostage pour les jardins. Les jardins sont compris avec chaque clé, et les hôtes s'y promènent librement.

Le Palais Hassoun est une propriété privée, tenue par Alain et Eliane. La collection d'art qui habite le palais appartient à Alain Zurcher, qui l'a réunie au fil d'une vie et a placé lui-même chaque pièce, sans décorateur. Une visite privée de la collection, pièce par pièce, peut être organisée pour les hôtes sur demande.

Oui. Le Palais Hassoun est sélectionné par le Guide MICHELIN, dans sa sélection d'hôtels à Marrakech. Le domaine compte 11 clés en tout, 9 au palais et 2 villas de jardin, à 25 km de la ville sur la route de Fès. Certaines annonces ne comptent que les chambres du palais : c'est pourquoi vous verrez parfois le chiffre 9.

La collection d'Alain Zurcher habite tout le palais : arts premiers d'Afrique, sculptures d'Asie, toiles orientalistes et livres anciens, accrochés et disposés dans les salons, les couloirs et les chambres plutôt que gardés dans une galerie. Les hôtes de la maison peuvent la parcourir en privé, pièce par pièce, et apprendre d'où vient chaque œuvre.

L'un ou l'autre. Les chambres, suites et villas de jardin se réservent une à une, petit-déjeuner compris, ou le domaine entier se privatise pour votre groupe seul, sans aucun autre hôte. Dites à la maison ce que vous avez en tête lorsque vous écrivez ; au-delà de quatre chambres, renseignez-vous sur la privatisation du domaine.

Oui. Le petit-déjeuner est compris avec chaque clé, et servi où vous le souhaitez : à l'ombre des oliviers, sur une terrasse ou devant votre porte. Le personnel et les jardins sont compris aussi. Le déjeuner, le dîner à la table du chef et l'atelier de cuisine s'organisent avec la maison.

Oui. Chacune des deux villas de jardin, Garden Villa 1 et Garden Villa 2, a sa propre piscine privée, chauffée en hiver, et un salon de 40 m² sous la véranda. D'environ 80 m² chacune, elles se trouvent dans le domaine du palais : petit-déjeuner, équipe et jardins compris. La grande piscine devant la façade est celle de la maison.

Oui. Chaque clé dispose d'une climatisation réversible, qui chauffe l'hiver et rafraîchit l'été, et certaines ont un feu de cheminée : la Suite Royale garde une cheminée pour les mois d'hiver. Les piscines privées des deux villas de jardin sont elles aussi chauffées en hiver.

Oui, les enfants sont les bienvenus. Les villas de jardin conviennent le mieux aux familles : chacune a un lit XXL avec la place d'un troisième hôte ou de deux enfants, un salon de véranda qui vit dehors presque toute l'année, et sa propre piscine, chauffée en hiver. Au palais, un lit d'appoint peut être ajouté dans une chambre. Indiquez l'âge des enfants lorsque vous écrivez.

Oui. Un lit d'appoint peut être ajouté dans une chambre, et jusqu'à trois lits d'appoint sur une même réservation ou une privatisation. Précisez-le lorsque vous écrivez, avec le nombre de personnes.

Oui. Le palais a son propre hammam, et la maison propose une expérience spa, hammam et massage, qui vous est réservée avec ses praticiennes. Des produits de soin d'ateliers marrakchis se trouvent dans chaque clé. Il y a aussi la grande piscine devant le palais, et chaque villa de jardin a sa piscine privée.

Oui. La table du chef sert la gastronomie marocaine, ses classiques revisités, à l'intérieur sous de grandes arches d'acier ou dehors parmi les oliviers. Le dîner peut aussi être servi sur la terrasse privée de la Suite Royale. Pour les hôtes de la maison, un atelier de cuisine s'organise aux côtés du chef.

Oui. Le domaine entier se privatise pour un seul groupe à la fois : le palais, ses 2 hectares de jardins, la grande piscine, les salons et les terrasses, avec l'équipe et le chef de la maison. Aucun autre hôte ne séjourne pendant votre venue. C'est ainsi que la maison préfère recevoir un mariage ou une fête, et chacun fait l'objet d'un devis.

Jusqu'à 300 convives à un dîner assis, et environ 200 debout pour une réception autour de la terrasse et de la piscine. Le Palais Hassoun ne reçoit qu'un événement à la fois : tout le domaine est à vous. Il loge aussi 22 de vos invités, et la maison coordonne l'hébergement et les transferts des autres.

Le domaine loge 22 invités pour la nuit, dans ses 11 clés : les chambres et suites du palais et les deux villas de jardin. Pour les autres, la maison coordonne l'hébergement dans la Palmeraie et à Marrakech, à 25 km, et organise les transferts le soir même.

Les tarifs ne sont pas publiés, car chaque séjour et chaque célébration se compose autour de son groupe. La maison répond à chaque demande en personne, sous 24 heures, avec un prix pour vos dates plutôt qu'un barème imprimé. Le petit-déjeuner, l'équipe et les jardins sont toujours compris avec une clé ; une privatisation fait l'objet d'un devis.

Écrivez à info@palaishassoun.com, appelez le +212 6 62 55 72 99, ou envoyez un message WhatsApp au +41 76 433 40 45. La page de demande compose aussi la lettre pour vous, avec vos dates, les chambres souhaitées et ce que vous voudriez voir organisé. Une personne vous répond sous 24 heures, en français ou en anglais.

Sous 24 heures. Chaque message, par e-mail, téléphone ou WhatsApp, est lu par une personne de la maison, qui y répond elle-même, en français ou en anglais, jamais par un comptoir automatique. Une visite du domaine pour les mariés et leur organisateur peut s'organiser au fil du même échange.

Chaque demande reçoit une réponse personnelle en français ou en anglais, et l'arabe est parlé au palais. Écrivez dans celle des deux langues que vous préférez, par e-mail, par téléphone ou sur WhatsApp : une personne de la maison vous répond sous 24 heures.

Le Palais Hassoun se trouve dans la campagne d'Oulad Hassoune, à 25 km de Marrakech sur la route de Fès ; l'adresse postale indique « route de Fès km 18 », la borne kilométrique. Indiquez votre arrivée à la maison : elle guidera votre chauffeur, ou vous en trouvera un. L'accès et le plan sont sur la page de contact.